Robotul poate comunica cu clienții dumneavoastră în limbaj natural. Recunoaște vorbirea umană, intențiile, intonațiile și emoțiile interlocutorului. Scenarii de dialog flexibile și voci realiste. Ideal pentru apeluri la rece, recrutare sau suport clienți. Robotul este ușor de integrat cu toate CRM-urile populare, mesagerii, 1C, rețelele sociale, Google Sheets și chiar ChatGPT.
Efectuează 500 de apeluri pe oră
Robotul AI este 99% ca o persoană reală la un apel telefonic.
Urmează scenariul, ia notițe și atinge KPI-urile planificate
Economisește 70% din costurile operatorului, impozitelor etc.
Nu are nevoie de mărire de salariu și nu își ia concediu
Robotul va avea grijă de sarcinile de rutină care vă ocupă timpul și vă va permite să vă concentrați pe sarcinile importante.
Activarea clienților inactivi
Apeluri la rece
Invitații la evenimente
Controlul calității NPS
Activarea clienților inactivi: Revenirea clienților neactivi
Informare și reamintire
Apeluri primite și suport
Baza de date a companiei
Recrutarea angajaților
Formarea angajaților
Un expert în lansarea roboților analizează sarcina dvs. și oferă o soluție. Uneori înțelegeți imediat de ce aveți nevoie de robot, dar de multe ori expertiza noastră ajută la identificarea unor modalități neașteptate și eficiente de utilizare.
Colectarea informațiilor și crearea primelor scripturi
Elaborarea și aprobarea scenariilor
Crearea unui robot vocal de către un analist
Instruirea robotului pe baza datelor colectate
Testarea performanțelor robotului
Etapa finală - lansarea robotului vocal inteligent
Robotul inteligent are o integrare ușoară cu toate mesageriile de internet populare, rețelele sociale, sistemele CRM, platformele de chat, soluțiile de telefonie corporative și multe alte platforme pentru ca afacerile să comunice cu clienții lor.
Clienții folosesc un robot inteligent pentru a-și îmbunătăți eficiența serviciului pentru clienți și pentru a automatiza comunicarea cu piața.
A rezolvat problemele de comunicare cu clienții prin automatizarea proceselor de primire și de solicitare repetată.
A redus sarcina centrului de apeluri și a obținut 20.000 de apeluri pe lună prin WhatsApp.
A automatizat procesul de procesare a cererilor prin lucrul cu scripturile pe care roboții le folosesc pentru a procesa 70% din cereri în fiecare zi.
Automatizarea proceselor de preluare a comenzilor prin dezvoltarea de scenarii pentru restaurantele fast-food, unde robotul gestionează 40% din dialoguri.